＜シュトレンが買えないという声に正直に向き合ってみる＞・昨日も沢山のご注文をありがとうございました。コメントも多数ありがとうございました。全員でパン焼きと出荷に明け暮れており、お返事ができず申し訳ない思いです。昨日の注文時には過去2週間のデータからできるだけ多くの皆さまがご購入できるように、工夫して500個を超えるシュトレンやシュトレンが含まれるセットをご用意しました。・また、カートオープンと同時にアクセスのデータを観察し、お客様のあまり来ていないページから、お客様の多く来ているページに、商品をあつし部長と一緒に振り分け、できるだけご要望に添えるように努力しました。注文件数は過去最大で、今までより多くの皆さまがご購入できたかと思います。・しかしながら、今回もダメだったというお声もたくさんいただいております。生産本数は頭打ちですし、もう努力では如何様にもならない状況なので、申し訳ないとしか言いようがないのですが、ここで少し買えないという声に真摯に向き合い、考えたいと思います。・＜シュトレンの1ホールが買えない＞・こちらのページhttp://wazawaza.shop-pro.jp/?pid=108985035に、昨日も100本ほどご用意しましたが、開始10分もかからず完売しております。一番人気の商品で購入するのがとても難しくなっております。セレクトダウンで1/2と1ホールを選ぶ、ページの仕様となっておりますので、ご確認くださいませ。・＜火曜日の18時のカートオープンでは買えない＞・今年はこちらの時間で統一して販売いたします。去年までは火曜日のお昼の12時のカートオープンとしておりましたが、夜のカートオープンがよいという声が多く、この時間にさせていただきました。アクセスやご要望の面から見ても、18時にしたことでより多くの方にご購入いただけるようになったと考えております。またもっと夜遅くにしてほしいという声が上がっていますが、人間がカートにシュトレンの在庫投入しておりますので、ご了承くださいませ。またわたし達の就業スケジュール上、火曜日に固定するしかない状況ですので、こちらもご了承いただける幸いです。・＜会員登録は一度買わないとできないのか？＞・オンラインストアのシステム上、こちらの仕様は変更することができません。わたし達としてはリピーターの皆さまが買いやすい状況であることは、よいことだと考えております。いつもご利用してくださる方に優位性がある。よいことだなと思います。・＜実店舗で買えますか？＞・ご購入いただけます。木金土の11-16時が営業日となります。お電話（0268-67-3135　受付時間は火曜日から土曜日の9時-17時）でご予約できます。前日までのご予約が確実です。こちらもご用意できる数が限られておりますのでご予約はお早めに。・＜全ては誰かのしあわせのために＞・わざわざの理念は、これなのです。誰かの幸せのために一生懸命がんばっておりますが、残念ながら全ての方を幸せにすることはできません。今はたった12人の小さな力です。全ての方にお届けすることは、需要と供給バランスが崩れている今現在、不可能な状況となっています。毎週600人を超えるみなさまがシュトレンをご購入したいとオンラインストアに集まっていただいておりますが、ご用意できる数が500個程度。今できる精一杯を提供しております。無力で申し訳ございません。・例えば、この状況を解決するために、一つ工房を借りて、大きな電気オーブンとミキサーを購入し、大量のアルバイトを雇い、シュトレンを生産しお届けすることも可能なのかもしれません。だけど、いつだってわざわざはそんな選択はしてきませんでした。わたし達が楽しく面白く、皆さまにいいなと思うものを提供し続けたいという思いがあります。変化の毎日でありますが、大事なことはいつだって、変わらず大切にしてきました。・今は小さな力ですが、年々整えて、今日より明日、明日より今日とコツコツやっています。これからもコツコツと邁進していきますので、どうぞ見守ってくださると嬉しいです。来週も少し数を増やして買いやすくする努力をしていきます。今後ともわざわざをよろしくお願い致します！・ #bread

wazawazapanさん(@wazawazapan)が投稿した動画 - 2017/11/08 14:25:00