長谷川朋美のインスタグラム(hasegawa.elena.tomomi) - 12月8日 12時43分
都心とは思えないウェルビーイングなホテル✨
@soranohotel
立川駅前で昭和記念公園の紅葉が
パノラマで一望のお部屋と
屋上には温泉のインフィニティプールが🥹
しかもペットと泊まれるお部屋もあり
素敵なテラス席で一緒にご飯を食べられたり
館内をリードで歩くことができます✨
ウェルビーイングな取り組みとしては、
・寝具は特注の最高級
かつ従業員の作業に負担をかけない作り
(働き手にもウェルビーイング)
・エキストラベッドも同じサイズのBEDを用意
・タオルは今治タオルよりも
吸水性のよいタオルやバスマット
・照明は時間をかけてついたり消えたりして
自律神経に負担をかけない
etc..
心地いい滞在ができるだけでなく
随所にサステナブルな取り組みが。
実はこの日はオンラインサロンの
エシカルイベントで訪れて
サステナブルな取り組みをホテルツアーを
していただき伺っていたのですが、
・お米やビール、ワインなど
土から作り自社栽培
・調味料も全て手作り
・アメニティは置かない
バスルームにあるシャンプー類は
全て世界の厳しいオーガニック認証を
受けたもののみ
他にも数えきれないこだわりがあるのですが
詳しくはHPをご覧ください😌
パンフレットも隅々拝見させていただき(笑)
一番の共感ポイントは、
【ホテルがお客様を選ぶ時代】
というようなことが書かれていたこと。
これは私もサービスを提供する
ビジネスをしてる側として思うことですが、
昔は"お客様は神様"などと言われ
サービスを提供する側はお客様のいいなり
というような図式から、
時代は進化し、企業側も理念を掲げ、
それに見合わない・賛同できないお客様は
お客様になっていただかなくていい、
というスタンス。
例えば、アメニティにしても、
ゴミを増やし環境負荷をかけるから
置かないわけですが
お客様によっては高い宿泊費を支払うのに
そんなものも置いてないのか、
と言われる場合があります。
共により良い地球や社会を目指す方なら
自分が普段使っているものを
持ってくればいいだけなので
いちいち怒らないですよね。
・
これは弊社でも弊社なりの
社会的な取り組みや目指す世界を掲げ
そこに賛同してくださる方に
お客様になって欲しいという
意図をもって示しています。
見方によっては
少し厳しい言い方かもしれませんが
私個人や弊社がこうした信念を掲げることで
本当に良いお客さんしかいないと思っています✨
これからの時代
ミスマッチングを避けるためにも
個人や企業が理念を掲げる事は
とても大切だと思います😌
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2023/12/8