林信行のインスタグラム(nobihaya) - 10月20日 02時57分
The POLARIS Lounge by @United at SFO made a dramatic overhaul; to my amazement now it is better than many Japanese / European airport lounges. It used to be one of the worst! How things can change!
サンフランシスコ空港のユナイテッド航空のラウンジと言えばアメリカ版昭和感満載の冴えないラウンジで、いつも狭いながらもセンスの良いSingapore航空のラウンジに逃げてるくらいでした。それが今年に入って大変身!B&B Italiaの家具を入れるなどfurniture面で頑張っただけでなく、朝粥メニュー食べられるコーナーを作ったりと食事面も大改革。まさかの日本の航空会社のラウンジに負けてないどころか追い越してしまった感すらあります。まさか、アメリカの航空会社にという感じですが、贅沢な広さという圧倒的な強みを生かして、まさかの大逆転果たした感じです!顧客満足度上位を維持し続けてきた日本の航空会社にも、今、一度、気を引き締めて頑張ってもらいたいところ!
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2018/10/20