カン・ヘヨンさんのインスタグラム写真 - (カン・ヘヨンInstagram)「빠른 피드백을 드리지 못해 우선 죄송합니다 (이런 일이 처음이라 직원들도 저도 사방팔방 해결해보느라..) 트래픽 초과로 원활한 쇼핑이 되지 못하였던것 같습니다 7분동안 먹통이었고 기다려주신 7분부터 구매해주셨습니다.. 트래픽 초과는 생각하지도 못했어요 전혀 한번도 트래픽 초과를 겪어보지 못하였기때문에.. 서둘러서 트래픽 용량을 제대로 갖췄는데도 찜해놓은 상품이 품절되어 기분이 상하신 고객님들이 많은것 같습니다 하지만 여기서 그러므로 죄송하여 할인 행사를 하겠습니다 로 공지해드리면 어떤 고객님의 댓글처럼 그 뒤 행사를 생각하는 노이즈마케팅이 되어버리기때문에.. 그러지는 않겠습니다ㅠㅠ 절대 그런 뜻으로 한 행사가 아니었고 오로지 고객님들께 즐거운 행사를 전해드리고자 매출 상관없이 보름동안 준비한 행사였습니다...... 이렇게 많은 분들이 속상해하실거라고 생각지 못했어요 저는 다들 득템하시구 득템했다는 말을 전해듣고자 오늘을 기다렸는데 저도 여러분들도 속상한것 같아 괜히 주최했다는 생각이 들기도 하네요ㅠㅠ 앞으로는 이런 행사시에 큰 업체들 처럼 트래픽 확보를 미리 해두도록 당부하겠습니다 다시 한 번 죄송합니다」5月7日 13時26分