ETRÉ TOKYOのインスタグラム(etretokyo) - 5月1日 17時14分

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【Information】
＜サイトリニューアルについてのお知らせ＞
いつもETRÉ TOKYOをご利用頂き、誠にありがとうございます。
さらなるサービス向上のため
システムの切り替え、サイトリニューアルに伴い
ECサイト及びカスタマーサポートを
一時停止しております。
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＜ECサイト停止期間＞
4/30(月) 0:00 - 5/7(月) 11:59
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＜カスタマーサポート停止期間＞
4/27(金) 17:00 - 5/7(月) 11:59
※カスタマーサポート停止期間中に頂きましたメールお問い合わせは、5/7(月) 以降順次ご対応とさせて頂きます。予めご了承ください。
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＜会員情報ご確認のお願い＞
①サイトリニューアルに伴い、現在のパスワードはリセットされます。
会員様へメールにてお知らせさせて頂きますので今一度、登録メールアドレスのご確認をお願いいたします。
※お客様自身でフィルタ設定をしていなくても、キャリアのアップデートにより自動的にフィルタ設定されている場合があります。｢@etretokyo.jp」のドメイン指定解除をお願いいたします。
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②パスワード再設定の際、【メールアドレス】と【電話番号】が必要となります。
設定内容のご確認と情報保管をお願いいたします。
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③現在、メールアドレスのみご登録のお客様は、新システムでは再登録が必要となりますので予めご了承ください。
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＜キャリア決済の一時停止＞
キャリア決済の一時停止
※5/7(月) - 6月頭までを予定しております
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＜リクエストメールに関しまして＞
①サイトリニューアルに伴い4/27(金)よりリクエストメールサービスを停止させていただいております。
②現在ご登録頂いております再入荷等のリクエストメールは、5/7(月)リニューアルの際にリセットされ、 再登録が必要となりますので予めご了承ください。
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＜その他サイトリニューアルに関しまして＞
会員のお客様がお持ちのポイントは移行されますのでご安心ください。
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＜店舗でのご購入について＞
ECサイト停止期間中でも
ルミネ新宿2店、LUCUA1100店、タカシマヤゲートタワーモール店は通常営業しております。
店舗では通常通りお買い物いただけますので是非、お立ち寄りくださいませ。
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