まりげ (marige)のインスタグラム(marige333) - 4月29日 22時52分

【会話が盛り上がる方法③】

ひとつ、ふたつ質問しただけではお客様のニーズを汲み取れません。

大げさじゃなく一度の接客の中で10個以上質問を盛り込むくらいでも大丈夫です。

ただこちらの受け答えによっては、この店員は何が知りたいの？ストーカーなの？(笑)と警戒されてしまいますので、次回はニーズ確認の際の会話の進め方を描きます。

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