鴨頭嘉人のインスタグラム(kamogashirayoshihito) - 4月9日 06時00分
【上司の言葉を部下が素直に聞くかどうかは…日常が9割】
人はみんな、心の中に承認のバケツを持って生まれてきています。
お互いのバケツに、少しずつ少しずつ…承認を注ぎ合うのが
真のコミュニケーションです。
【上司の言葉を部下が素直に聞くかどうかは…日常が9割】
承認とは、褒めることでも、愛情を持って叱ることでもありません
承認とは、日常のコミュニケーションです
上司が自分のことを「見てくれている」と感じている状態が
承認されている状態です
普段から見てくれている上司が褒めてくれたら嬉しいし
叱られたら愛情と受けとめるのではないでしょうか?
逆に、普段から自分のことを見てくれていない上司が急に叱ってきたら
部下はその言葉を素直に受け取れるでしょうか?
表面上は受け取ったようにみせても、きっと心のなかでは
「何も知らないくせに」と思うでしょう
日常からの承認の積み重ねが、いざという時の言葉に説得力を持たせます
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2023/4/9