コクヨのぶんぐのインスタグラム(kokuyo_st) - 12月28日 20時46分

【Thank You 2020②】

今年の振り返り②
：フォロワー皆様の投稿

■メンション、タグ付け
1年間色々メンション、タグ付けいただきました。本当に嬉しいことです…！
皆様ありがとうございます！

メンション、タグ付け、DMは毎日かなりの数が届いていて、どうしてもすべての対応が難しく、申し訳ございません🙏

（たとえば、「商品がお客様の過失でなく買ったときから壊れちゃってた」とかの商品の関するお問い合わせなどは、スムーズかつ適切な対応をさせていただくためにも、DMではなくコクヨのお客様相談室にお問い合わせください🙇）

ストーリーズのメンションは、基本的に拾ってこなかったのですが今年からタイミングによってたまにシェアさせていただいたりしてました。
来年も、すべては難しいかもですが、
ストーリーズのメンション等は今年よりもたくさんご紹介させていただけたらいいな～と思っています！



■商品名のハッシュタグ投稿
中の人達が投稿を初めて2年半が経ち、新商品以外はこのアカウントで既出の商品を投稿するときは、投稿の前には前回の投稿を見返すだけでなく商品名をハッシュタグで検索して皆様のお声を見たりもしていました。

タグるとみなさまのいろんなお声が拝見できて
とても嬉しかったです。ありがとうございます。

ここだけの話、中の人だけじゃなくて企画開発のコクヨ社員も、けっこう商品名でタグってフォロワーの皆様のお声を新商品企画の参考にさせていただいてるんですよ🤭💕

これからも皆さんのお声を聞きながら、
仕事や勉強をがんばるあなたを応援する
素敵な商品を生み出していけるようにがんばります🏋️

#thankyousomuch
#kokuyo #コクヨのぶんぐ

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