mercari_jpのインスタグラム(mercari_jp) - 7月11日 19時20分

＼ゆうゆうメルカリ便！発送前に確認！／
返送トラブルと対策👀


「少しくらいサイズオーバーしても大丈夫！」
「専用資材ってよくわからないけど使わなくても大丈夫だよね！」

ちょっと待った⚡️
それ、返送されるかも？？？

今回は…
返送トラブルを避けるためのポイント
をご紹介します🌟


★返送トラブルって面倒…！
返送された場合、再発送するのかキャンセルするのか、お客様間でお話し合いいただきます。
再発送時はメルカリ便が利用できず、他の配送方法で発送するため手間がかかってしまいます…😅

適切な手段で発送することが、
後々の手間を避けるために必須です☝️


★返送の原因
①サイズオーバー
特にA4サイズ（ゆうパケットなど）の発送時に厚さ3cm以内を超えてしまうケースが多いです！
▪️対策
梱包資材を含めて厚さ3cm以内👀
コンビニでは原則、郵便物の計測は行っていないので、必ず自宅で計測してから持っていきましょう♪
▪️郵便物を計測するポイント
計測するときは以下の点に注意しましょう☺️
・3辺合計 60cm 以内（長辺34cm）
・厚さ3cm以内
・重さ1kg以内


★返送の原因
②専用資材を利用していない
ゆうパケットプラスをご利用の場合は専用箱が必ず必要です！
▪️対策
ローソンやメルカリストアで購入できる専用箱に入れて発送しましょう♪
▪️専用箱をメルカリアプリ内で購入するには？
アプリ内のメルカリストアでは、
専用箱の他、さまざまな大きさのダンボールや袋を販売しています😊
アプリ内ホーム画面上部のカテゴリタブにあるメルカリ公式グッズからチェックしてみてください！

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