カン・ギョンミンさんのインスタグラム写真 - (カン・ギョンミンInstagram)「안녕하세요 룩앳민을 맡고 있는 강경민입니다. - 룩앳민을 좋아해 주셨고 믿고 이용해 주셨던 분들에게 죄송하다는 말씀드리고 싶습니다. 스토리 하이라이트로도 남겨두었지만 사이트뿐 아니라 제 피드에도 올리는 게 맞는다는 생각에 글을 적어보려고 합니다 . 작년 5월 공정거래위원회에서 팔로워가 높은 SNS 인플루언서 몇 명을 대상으로 조사를 하고 있으며 시정명령이 내려질 것이라는 안내를 받았습니다. 맨 처음 안내를 받았을 때 , " 우리 페이지가 고쳐야 할 게 어떤거지 ? " 라는 의문을 가졌을 정도로 법률에 대한 숙지가 부족했습니다. 제가 쇼핑몰을 시작했을 때 필수로 해야 하는 것들을 최대한 갖췄고, 주변 사람들이나 타 쇼핑몰들이 하는 것들을 보고 이렇게 하면 되겠지라는 안일한 생각을 하고 운영했던 것 같습니다. 대학시절 혼자 용돈벌이로 시작했던 쇼핑몰이 3,4년 뒤부터 단골들도 생겼으며 지금의 룩앳민까지 아주 오래 걸렸는데도 불구하고 작년 시정명령으로 인해 " 얕은 지식으로 사업을 만만하게 봤구나 " 라는 걸 늦게나마 깨닫게 되었습니다. 조사받는 당시에는 감정이 먼저 앞서 잘나가는 쇼핑몰들이 아닌 왜 팔로워 위주인지, 지키지 않고 있는 쇼핑몰들을 한꺼번에 시정명령을 내리지 않는지에 대한 억울함이 있었지만 저를 팔로워 하고 있는 분들 중 저를 보고 의류 쇼핑몰에 대한 꿈을 가졌던 분들과, 이용해 주신 고객님들 그리고 특히 제 자신에게 많이 부끄러웠으며 인정하고 반성하는 시간들을 갖게 되었습니다. - 조사 후 바로 시정 조치하였으며 룩앳민을 이용하시는 고객님들 입장을 더 고려 하려고 계속해서 개선하고 있습니다. 시정명령 받은 내용입니다 . - [ 룩앳민 시정 명령 내용 ] 1. 미성년자 취소권 고지의무 위반행위 ( 청소년법 : 미성년자와 계약을 체결할 때에는 법정대리인이 그 계약에 동의하지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다 . 라는 글이 고지가 되어있지 않은 점 ) 2. 청약철회 방해 행위 ( 화이트 상품 , 악세서리 반품이 불가능합니다 라고 적어둔 점 ) 3. 상품 및 거래조건 정보제공의무 위반행위 ( 생산지와 생산날짜를 적지 않은 점 ) 룩앳민은 뉴스와 기사에 나오는 후기 조작과 무관하며 후기 순서를 바꾸지 못하는 디자인 시스템이며 고객님들께서 적으시는 순서대로 진열됩니다. 이러한 시정명령을 받았으며 심사를 통해 과태료를 부과 받았습니다. 후 악세서리, 화이트 상품, 제작 상품들을 포함한 모든 상품 교환, 반품을 법에 맞게 진행 중입니다. 정부에서도 sns 인플루언서 대상으로 먼저 조사를 한 이유가 있는 만큼 제 잘못을 통해서 sns를 기반으로 운영하고 있는 많은 쇼핑몰들이 법 준수에 따른 부분들을 스스로 시정하셨으면 좋겠습니다. 이제 막 의류사업을 시작하시는 분들에게도 모범이 될 수 있게끔 앞으로 저 역시 책임감을 갖고 더 공부를 해 나아가겠습니다. 룩앳민을 이용하시면서 올바르지 못했던 규정들로 불편해하셨던 고객님들에게 다시 한번 죄송합니다. 지금 역시도 많이 부족하지만 이번 기사들을 기억하며 초심으로 돌아가 떳떳한 사람이 될 수 있도록 계속 노력하겠습니다. 이번 일로 눈살 찌푸려지셨을 분들에게 실망시켜 드려 죄송합니다.」6月22日 23時34分