gracenailfactoryのインスタグラム(gracenailfactory) - 2月16日 20時49分

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外部研修の様子＊
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サロンの店長やチーフメンバーが揃う“リーダー会“へは松山 @gracenailfactory_haruka と
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新人期間を経て、これからチームの要となるメンバーがそろう“エース会“には松村　@gracenailfactory_chiho が参加
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リーダー会では
顧客様が増える中で、さらにクオリティを高めていく意識、お客様との信頼関係をさらに深めていく大切さ、ご新規様とのご縁を創り続けていく大切さ
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エース会では
接客の見直しをするために
ロープレ大会があったりと
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それぞれのテーマに合わせて
学び合う時間でした◎
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行動を通じて
あり方を深め、クオリティをあげていくための時間
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机上で学べることは限られていますが、こうやってディスカッションしたり、ロープレをしていくと
見えてくるものがあったようです✨
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このような機会をいただき感謝しています❣️
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お客様満足の向上に天井はありません✨
心地よい空間をご提供できるように磨きつづけます📣💕
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#グレースネイルファクトリー
#目指しているのはプロ集団
#感動接客

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