ホン・ヨンギさんのインスタグラム写真 - (ホン・ヨンギInstagram)「#배송지연 #배송지연공지 ⠀ 플로우마켓에서 구매해주신 모든 영심이 친구분들 배송 지연에 대한 응대가 부족했던 점 진심으로 죄송합니다. 여러 번 배송 지연에 대한 언급을 해드렸지만, 저의 부족함으로 잘 전달되지 않은 것 같아요. 고객센터 대응이 늦어진 점도 진심으로 사과드립니다. 영심이 친구분들도 너무 답답하고 배송지연에 지치신 상황에서 .. 이런 무거운 이야기 드리는 게 정말 힘드네요.. 늘 빨리 배송해드리고 싶은 마음뿐인데, 공장에서 계속 제품 입고 날짜를 미뤄서 저 조차도 너무 답답하고 죄송한 마음이 큽니다.. 이번에 약속드린 날짜에는 꼭 제품이 입고된다고 합니다. 정말 죄송하지만 너그러이 양해해주시길 정중히 부탁드립니다. ⠀ ⠀ 런던백 트레블백 - 다음 주 월요일 전체 출고 호피블라우스 - 9/27 오늘 전체 출고 ⠀ 이렇게 진행될 예정이에요..! 다음부터는 이번 일을 계기로 배송 지연 응대 서비스에 대해 더욱더 신경 쓰도록 노력하겠습니다. 늦은 밤 무거운 이야기 드려 진심으로 죄송합니다..」9月27日 1時41分