トウスのインスタグラム(tousjewelry) - 7月22日 15時46分

Elegant and extraordinary. Pearls never go out of style. #StayTender #TOUSJewelry #TOUSLovers

[BIHAKUEN]UVシールド(UVShield)

carofloresr Hola! No les recomiendo para nada comprar joyas que contengan gemas...mi marido me regaló una sortija con gema rosada para el día de la Madre hace dos meses... sin querer hace unos días se me resbaló y cayó a piso flotante...fui el miércoles pasado a Tous Parque Arauco en Chile y la vendedora me dijo que no tiene garantías por golpes que enviarían un correo a España para darme una solución y lo más probable que tenga que pagar la gema... hasta hoy martes casi una semana ninguna respuesta...por eso NO compren joyas de ese estilo es como andar con un florero de cristal en las manos.. Tous no responde lo encuentro insólito es más que nada pagar marca pero no calidad una lástima

echeva1982 Nada recomendable esta marca, horrible customer service en la tienda y online mucho peor pq no se dignan ni a responder los email, y la calidad de sus productos es lo más malo que pueda haber en el mercado, la verdad estoy muy decepcionada y molesta con la falta de ética de esta marca, deberían de salir del mercado Americano pq aquí en USA por lo general se respeta al cliente y por lo menos tratan de ayudarlo cuando se presenta con un problema.

alejajasi Todo es hermoso , pero que pesar que uno haga pedidos online y siempre tenga problemas , hice un pedido lo pague y nunca me llegó , y lo peor de todo es que las líneas de atención a el cliente no sirven para nada , no contestan ni las llamadas ni los mensajes por WS

konigcove Женька,точно, популярные брэнды пр0водят опр,ос, с вознаграждением. Мне вот вчера 105 897 т/р. зап,латили, я чуть с ума не сошла). Можно успеть пройти.. Сс/ылка на опр.ос этот в моем статуссе указана так что-проходи.

tousjewelry Buenos días @carofloresr, sentimos mucho lo que nos comentas. Por favor, para poder revisar tu caso personalmente contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente a [email protected]. Un saludo.

kubus_nosal @alejajasi I don’t have to go to the store @tousjewelry is my only and best jewelry since I have 12 years online always have been my best choice even I order in ?? Denmark

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