エールフランスのインスタグラム(airfrance) - 7月5日 21時33分

This week, escape to Tokyo with @Guiruch who’s in charge of our Instagram account.
Cette semaine, évadez-vous à Tokyo avec @Guiruch aux commandes de notre compte Instagram. 📸 @groellvalentin
#FrenchFlair #GoTokyo

[BIHAKUEN]UVシールド(UVShield)

taliguasco Le robaron a mi hija menor de edad de 12 años que viajaba sola la mitad de su ropa de la maleta!! Estos son los datos de los vuelos: AirFrance 27 junio Mexico-Paris 179 asiento 40k AirFrance 28 junio Paris-Dublín 1016 17 D Mi hija menor de edad viajo sola el 27 de junio 2019 con un grupo a un Camp a Dublín con escala en Paris al aeropuerto Charles de Galle; cuando llegó al Camp en Dublín obvio abrio su maleta y se dio cuenta que le faltaba la mitad de su equipaje 3 chamarras marca The North Face color morada, 1 chamarra de peluche Abercrombie, un impermeable blanco a rayas con azul, 3 sudaderas deportivas GAP con sus respectivos Pants, ropa deportiva(pantalones), Pants Adidas floreado La ropa era nueva de marca The North Face, Abercrombie, Gap y Zara. Es inaudito que roben el equipaje de las maletas y de una niña de 12 años que lleva la ropa contada, que no trae dinero, que le urge que le regresen su ropa o se la repongan!!! Necesita su ropa!!! De ninguna manera debe de existir robasen el equipaje, yo le di mi confianza a AirFrance y ustedes les confiamos el equipaje por lo que la aerolínea se debe de asegurar y garantizar que el contenido del equipaje llegue íntegro!!! Exijo que me devuelvan mis cosas, se haga una investigación y revisen las cámaras de seguridad!! Y sobre todo ayuden a mi hija que está muy lejos de su casa y de su familia y mi hija de 12 años le urge su ropa!! Exijo resarcir el daño!! Me urge!!

rojjbucu bonjour, 13 juin 2019 4:15 J'ai acheté mon billet d'avion Paris à Atlas Global. Vol fusionné avec airfrance. Même si nous avions le même visa shengen, ils n'ont pas laissé mes parents dans l'avion. Nous avons été traités avec un manque de respect. parce qu'ils n'étaient pas emmenés dans l'avion, ils ont beaucoup pleuré de voir leurs enfants vivre 4 ans en France, mais seulement pour économiser de l'argent et acheter des billets. Ils nous ont dit que lors des procédures d’enregistrement, bien que nous ayons le droit d’accepter 120 bagages, notre enregistrement s’était terminé avec 97 kilos et que je devais réduire nos bagages lors de l’embarquement, faute de quoi je payerais des frais supplémentaires. Ils m'ont fait récupérer mes bagages quand ils étaient dans l'avion et à côté de mon fils pour faire sortir ma cargaison de l'avion afin que je puisse réserver mon dos. C'était tellement embarrassant que vous m'ayez fait sentir mal. Paris, on a atterri après avoir craqué dans la valise et la fermeture à glissière était également fâchée. Je ne pouvais pas prendre mes cadeaux dans mes valises extraites de l'avion, puis ils sont tous allés à la poubelle. En tant que transporteur aérien, j'aimerais couvrir les dommages causés aux bagages par les frais de billet d'avion ci-joints.

melvin_ait_aissa Etudiant en anthropologie, je dois partir au Mexique cet été dans le cadre de ma formation. J’ai cependant dû subir une opération cérébrale d’urgence, j’ai donc dû reporter mon voyage. Or, malgré le fait que je vous ai transmis une lettre de l’hôpital expliquant que mon état de santé m’interdise de prendre l’avion durant une durée déterminée, que j’ai annulé mon premier billet aller/retour (probablement déjà revendu au double du prix initial), vous avez refusé que je l’échange, même en payant la différence ainsi que des taxes supplémentaires. J’en ai donc repris un autre (au double du prix du premier). Quand vous avez daigné me répondre, soit plus de dix jours après vous avoir écrit, j’ai seulement eu le droit à une réponse standardisée m’expliquant que seules les taxes aéroportuaires (soit seulement un septième du prix du premier billet) me seraient remboursées. Ma situation médicale, économique, et mes impératifs académiques, n'ont par ailleurs aucunement été pris en compte, et ce, malgré l'énorme profit que vous avez réalisé sur un seul vol. Etant donné les circonstances, je me permets donc de revenir vers vous afin de solliciter un réexamen du dossier et de me faire rembourser le premier billet.

chouakue I had a horrible experience flying on Airfrance, and will never fly with you again. Your app wouldn’t allow me to check in online, forcing me to check in when I’m at the airport. Then you tell me I’m on standby because I checked in too late and you’re overbooked? Unbelievable. Faulting the customer for your incompetent technology. On top of that, you lost my luggage, and show no sense of urgency to help locate or send it to my hotel. Your experience was a negative impact to my vacation in Cairo. Horrible. I will never Airfrance again.

jusquici.tout.va.bien @airfrance If we fly to Tokyo, will you send our bags back and forth to Moscow several times, when that is not even one of our destinations? 10 days later, we still have no bags and Air France is quite unsure where they may be, but they suggest we search through CDG Lost & Found on case their incompetence landed the bags there. Air France travel with young children! I suggest flying with Air France exactly never.

claudiojoseroque Sou atleta e através da ajuda de muitos amigos tive o privilégio de viajar para Lyon ( Franca) pela Airfrance. Um dia quero ter condições e a oportunidade de viajar novamente junto com minha esposa e filha por esta companhia. Parabéns ao excelente trabalho que vocês oferecem.

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• Guiruch