セフォラのインスタグラム(sephorafrance) - 6月26日 01時01分

Imaginez une brillance infinie sur vos lèvres ? 😍✨
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Six nouvelles teintes Enamored by @marcjacobsbeauty rejoignent la collection et s'habillent d'un écrin #PRIDE en ÉDITION LIMITÉE 😱 10 % du prix de vente de ces lipsticks sera reversé à l’association LE REFUGE entre le 15/06 et le 7/07 ❤️🌈
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sephorafrance @dresslikemomfit Hello! Nos équipes sont très sollicitées ces derniers jours, c’est pourquoi des délais de réponse supplémentaires peuvent avoir lieu... Navrés pour la gêne occasionnée! En temps normal, la livraison en Colissimo est assurée en 2-4 jours ouvrés, il se peut que vous receviez votre commande d’ici le 27-28 (votre commande ayant été passée un dimanche, le délai commence à partir du 24).

sephorafrance @joana_arevalo Bonsoir Joana! Avez-vous réussi à avoir un conseiller ? Nos équipes sont très sollicitées en ce moment et peuvent mettre un peu plus de temps à répondre... Navrés pour la gêne occasionnée! Si besoin de les contacter à nouveau, vous pouvez le faire via Messenger ou e-mail à [email protected]!

joana_arevalo @sephorafrance Promesses de vos services clients depuis des mois. Vous nous avez à l'usure. C'est vraiment très malhonnête, vous êtes toujours navrés mais pas assez pour prendre nos commandes. Il est complètement inutile votre service client. Adieu quelques Golds...

sephorafrance @_just.eshal_ Bonjour! Navrés que tu aies reçu ton parfum cassé... Nous attendons un réassort mais la marque est en rupture au niveau mondial, donc nous n’avons pas encore la date précise de réassort... On espère en savoir plus prochainement ❤️

joana_arevalo SEPHORA, site pas sérieux. Furieuse avec vos méthodes. Etant une cliente Gold, dommage que vous traitez vos clients de cette façon et oui jai deja contacté le service clients 1000 fois, rien n'est arrangé.

dresslikemomfit Ou en sont les commandes du 23?? Toujours en cour de préparation et le service client ne répond pas ? vraiment des choses à revoir ?

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