オルビス ORBIS official Instagramのインスタグラム(orbis_jp) - 10月23日 08時28分
ORBIS'S VIEW 7 ー ひとりひとりのお客様と向き合う姿勢 ー
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オルビスがずっと掲げてきた理念は「誠実であること」。先進の科学技術で効果と安全性を実証する「誠実な商品」、真実を伝える「誠実な広告」、そして感謝の心を伝える「誠実な顧客サービス」の3本柱を守っています。それはひとえに、お客様ひとりひとりの視点に立ち、信頼関係を築くため。「こんな商品がほしい」「もっとこうしてほしい」、そんなお声に耳をかたむけ続けてブランドの今があります。オルビスは、日本最大級の顧客満足度調査(JCSI調査*)において、「顧客満足度」第1位を2014年から5年連続で獲得しています。
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2018/10/23