中川政七商店のインスタグラム(nakagawamasa7) - 8月9日 23時25分

インスタを見て、直営店に足を運んでくださっている方もいらっしゃると思います。
どのような想いで、お客様をお迎えし接しているのか、今回は少しだけ直営店スタッフのお話です。
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スタッフは、ただモノを売りたくて「接客」をするのではありません。
お客様の心に接し、お客様との間に好感が生まれる「接心好感」を大切にしています。
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買い物をする、という行動は「気になる」「触れたい」「使いたい」「手に入れたい」「好き」「一生添い遂げたい」「これに決めた」、大きい小さいはあれど、心が動いたときに生まれます。
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お客様の心が動く瞬間、小さな動きも見逃さず、一緒に感じ、言葉を交わし、その動きを大きく膨らますこと、それがお客様の感動になります。
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満足の気持ちは時間が経つと薄れてしまいますが、感動は心に長く残る経験になります。
そのお客様は、きっとお店のことが忘れられず、また来てくださいます。
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今日は気分が晴れなかったけど、いいモノが買えて元気になった、
今日は気分が晴れなかったけど、お店の人と話しをしたら元気になった、
どちらも同じ、「接心好感」です。
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お客様の心に接し、心を開き、心を動かすこと。
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お店の仕事のはじまりは、まずは自身の心と向き合い、心を磨くことからだと考えています。
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ぜひインスタで中川政七商店を覚えてくださった皆様、直営店の近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ！
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さらにこんな中川政七商店の考えに共感してくださる方、現在スタッフも募集中です。ぜひ一緒に働きませんか。
詳細は「中川政七商店　採用情報」で検索してください！
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