agehaのインスタグラム(agehanails) - 7月31日 18時28分

ageha筆をお買い上げの皆様へ
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ageha筆のロゴについて、
お知らせがあります。
長い時間をかけて
この筆を作ってきました。
毛先もロゴ印刷も
全て上がって来て、
品質チェックをしましたが
毛先もロゴ印刷も
問題なく、やっとの思いで
筆の発売になりましたm(__)m
．
発売してしばらく経過してから
数名の方よりロゴ印刷が
消える物があるとの
ご報告がありました。
アセトンでのふき取りは
皆様ご存知の通り
NGですが、
普通にご使用いただきながら
消えるなどなご報告をいただきました。
すぐに、原因を確かめた所、
印刷にバラツキがある事が判明しました。
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ロゴが無くなってしまわれた皆様に
本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。。
しかも、バラツキがありますが、
しっかりと事実を皆様に
お知らせをさせていただきました。
毛先や軸には問題ありませんが、
もし、その様な状態がありましたら、以下をお読みいただけますよう、よろしくお願いします。
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ネイルラボHPにて
先ほどお知らせが開始されました内容です。
．
製品交換のお知らせ.
平素は弊社商品に格別なご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
平成29年5月より
「agehaジェルブラシ」
の販売を開始しましたが、
販売開始して間もなくの頃までにブラシ生産工場より出荷されました製品の中に、
軸部分の印刷が薄れる製品が稀にあるとの報告がございました。
製品によるバラつきがあるようですが、万が一、同様の症状が発生しました場合には、大変お手数をお掛けしますが、弊社まで着払いにてご返送ください。
ご返送いただきました商品を確認いたしましたら、現在弊社より販売をしている製品につきましては、印刷が薄れるという問題がないとの確認をしておりますので、その良品との交換をさせていただきます。

お客様には大変にご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げますm(__)m 【該当商品】
agehaｼﾞｪﾙﾌﾞﾗｼ 1 Gradation.
agehaｼﾞｪﾙﾌﾞﾗｼ 2 Oval M．
agehaｼﾞｪﾙﾌﾞﾗｼ 3 Multiple I．
agehaｼﾞｪﾙﾌﾞﾗｼ 4 Liner L．
agehaｼﾞｪﾙﾌﾞﾗｼ 5 Liner M.
agehaｼﾞｪﾙﾌﾞﾗｼ 6 Oval Art ．
［お問い合わせ先・返送先］
株式会社ネイルラボ　agehaジェルブラシ返品係
〒174-0041 東京都板橋区舟渡1-9-18
TEL:0120-051-955
（受付時間10：00～18：00　日祝は除く）
．
長くなりましたが、
いつも応援してくださいます皆様に、心から感謝いたします。
．
この度は、
大変ご迷惑をおかけします。
今後は、
この様な事態にならないよう
今まで以上努力してまいります。
大切な筆をお預かりしてから
順次交換とさせていただきますm(__)m

ageha

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