まりげ (marige)のインスタグラム(marige333) - 5月20日 01時20分

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【お客様の心をつかむファーストアプローチ】
パート⑥
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印象の良い「いらっしゃいませ」の後は、お客様が足を止めて商品を見始めたときです。
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背後ではなくお客様の視界に入る辺りから声を掛けます。
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お客様はガツガツ来られるのも、何にも声を掛けてくれないの落ち着かないので、とにかく圧迫感を与えずにゆったりと店内を見て頂けるように"リラックス言葉"を掛けると良いと思います。
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